Transparencia

Cómo funciona este comparador

Publicamos el criterio de ordenación con sus pesos exactos, decimos quién paga y qué se paga, y explicamos de dónde sale cada dato. Si algo de aquí no cuadra con lo que ves en la web, escríbenos y lo corregimos.

El orden por relevancia, con su fórmula

Cuando entras en el comparador, las empresas se ordenan por relevancia. No es una opinión: es una fórmula con pesos fijos que puedes recalcular tú mismo. Está publicada aquí porque el artículo 20.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios obliga a informar de los parámetros de clasificación cuando el consumidor busca un producto por precio o calidad.

m = 200 reseñas de referencia · C = 4,5 media de referencia

bayes   = (reseñas × nota + m × C) / (reseñas + m)
ratingS = limitar(bayes − 4, 0, 1)
serv    = (parking + duchas + transporte de vuelta + respaldo) / 4
flex    = (min(nº de tramos, 2) / 2) × 0,5
          + (salida de tarde ? 0,25 : 0)
          + (edad mínima ≤ 4 años ? 0,25 : 0)
priceS  = limitar(1 − (precio_adulto − 30) / 10, 0, 1)

relevancia = 0,40 × ratingS + 0,25 × serv + 0,20 × flex + 0,15 × priceS

Valoración (40 %). Usamos la media bayesiana, no la nota bruta: una empresa con 3 reseñas de 5,0 no adelanta a una con 900 reseñas de 4,7. Se calcula como si cada empresa tuviera además 200 reseñas con la media del sector (4,5).
Servicios (25 %). Cuenta cuatro servicios, uno por cada cuarto de punto: parking gratuito, duchas y vestuarios, transporte de vuelta y canoa con respaldo. Un dato que la empresa no publica puntúa 0, nunca negativo.
Flexibilidad (20 %). Premia ofrecer más de un tramo (hasta 0,5), salir también por la tarde (0,25) y admitir niños de 4 años o menos (0,25).
Precio (15 %). 30 € o menos puntúa 1; cada euro por encima de 30 quita 0,1, y a partir de 40 € puntúa 0. El precio influye poco a propósito: no queremos que una empresa barata y mal valorada lidere el listado.

Cuando no hay valoraciones verificadas

Si todavía no hemos verificado la nota de Google de una empresa, en el bloque de valoración le aplicamos la media de referencia (4,5): no la premiamos ni la castigamos por un dato que aún no tenemos. En cuanto verifiquemos su nota real, el cálculo pasa a usar sus propias reseñas y lo indicamos en su ficha.

Empresas sin datos revisados

Una empresa entra en el orden por relevancia solo cuando tenemos sus datos comparables verificados (precio, tramos, edad mínima y servicios) con fecha de revisión. Las que aún no los tienen no desaparecen: siguen en el listado, al final y con la etiqueta «Datos pendientes de revisión», sin competir por una posición que no podemos justificar.

Estado actual: 16 empresas con datos revisados y 3 pendientes de revisión sobre 19 en total · última revisión en septiembre de 2026.

Qué significa «Patrocinado»

Una empresa puede contratar un destacado: aparece en un hueco reservado, en la parte alta de la lista, con fondo propio y la etiqueta Patrocinado siempre visible. Es publicidad y lo decimos como tal, como exige el artículo 26.2 de la Ley de Competencia Desleal.

Lo importante: el patrocinio no toca la fórmula. La empresa patrocinada no sube en el orden por relevancia ni recibe mejor valoración, y sigue apareciendo también en su posición orgánica. Si un patrocinio cambia, desaparece del hueco al terminar el contrato.

No vendemos posiciones en el listado principal, y ninguna empresa desaparece por no pagar: las 19 están siempre.

Empresa vinculada a esta web

Este comparador lo lleva una empresa que, a su vez, participa en el negocio del descenso del Sella. Por eso una o varias marcas del listado llevan la etiqueta Vinculada a esta web: pertenecen al mismo grupo empresarial que esta web.

Qué implica y qué no:

Sí: lo decimos en la tarjeta y en la ficha de cada marca afectada, para que lo sepas antes de decidir.
Sí: su nota, su precio y sus servicios se publican con el mismo criterio que los del resto.
No: la vinculación no suma puntos en la fórmula de relevancia. Cero.
No: no ocultamos ni retrasamos los datos incómodos de ninguna empresa, vinculada o no.
No: no hay trato de favor en las valoraciones: si su nota es peor que la de otra, aparece peor.

Si crees que la vinculación influye de alguna forma en lo que ves, dilo y lo revisamos: es la crítica más razonable que se le puede hacer a un comparador independiente y preferimos que se pueda comprobar.

Cómo obtenemos y verificamos las valoraciones

Publicamos únicamente la nota media y el número de reseñas de Google de cada empresa, con la fecha en que la consultamos y el enlace a la fuente.
No escribimos reseñas, no las editamos y no las filtramos. No publicamos reseñas propias en esta primera fase.
No permitimos que una empresa borre ni maquille una valoración. Si una nota nos parece injusta, no la tocamos: el derecho de la empresa es contestar públicamente en Google.
No usamos datos estructurados de tipo AggregateRating con reseñas de terceros, porque Google no lo permite.

Mientras una valoración no esté verificada con su fuente y su fecha, en su lugar se muestra «sin valoración verificada todavía». Preferimos un hueco a un número inventado.

Cómo ganamos dinero

El comparador es gratis para ti y no añadimos comisión al precio que pagas a la empresa. Nuestros ingresos salen de lo que cobramos a las empresas, por dos vías:

Solicitud estándar

Una familia o grupo pequeño que pide plaza en una empresa.

6 €

Solicitud de grupo

Colegios, despedidas, empresas o grupos grandes (10+ personas).

20 €

Solicitud de última hora

Quiere bajar hoy o mañana.

9 €

Solicitud con alojamiento

Pide el descenso con alojamiento o pack de varios días.

10 €

Estas tarifas son las vigentes al lanzamiento y pueden cambiar: si lo hacen, se actualizan aquí en la misma semana. La segunda vía de ingreso son los destacados, que sí son publicidad y van siempre etiquetados.

Qué es un lead válido

Solo cobramos a una empresa por una solicitud si cumple todas estas condiciones. Si no, no se cobra:

El teléfono está verificado con un código SMS (no aceptamos solicitudes con números falsos).
La fecha es futura y cae dentro de la temporada de esa empresa.
No es un duplicado: el mismo teléfono no puede pedir plaza dos veces para la misma fecha en siete días.
La persona ha dado su consentimiento explícito, y guardamos el texto exacto que aceptó.
La empresa puede reclamar la solicitud durante 48 horas si el teléfono es falso, está duplicada o cae fuera de temporada. Si la reclamación procede, no se le cobra.

Una solicitud de grupo (colegios, despedidas, empresas) cuesta más porque vale más: se envía a un máximo de tres empresas y lleva trabajo de organización detrás.

De dónde salen los datos que ves

Precios, tramos, edad mínima y servicios: de la web pública de cada empresa o de lo que nos confirma directamente. Publicamos la fecha de la última revisión en cada ficha, y el histórico nunca se reescribe: si un dato cambia, se actualiza con nueva fecha.
Lo que no está publicado se queda vacío. Ni lo deducimos ni lo estimamos. Verás «No publicado» antes que un dato falso.
Valoraciones: solo de Google, con fuente y fecha, según lo explicado arriba.
Precio medio de la página de precios: se calcula únicamente con las empresas cuyo precio hemos verificado y en este momento son 16 empresas. No metemos estimaciones en la media.

Este comparador no es la web oficial del Descenso Internacional del Sella: esa es descensodelsella.com. Aquí solo comparamos a las empresas que operan el descenso el resto del año.

Rectificación y derecho de réplica

Si eres una empresa y algún dato publicado aquí es incorrecto, escríbenos: publicamos la corrección en menos de 48 horas, sin pedir nada a cambio y sin que afecte a tu posición. Puedes usar el formulario de para empresas o escribir a empresas@descensodelriosella.es.

Publicamos datos objetivos y verificables con su fecha, como exige la Ley de Publicidad comparativa. Si consideras que la comparación es inexacta, dinos qué dato y por qué: lo corregimos o lo retiramos y te explicamos qué hemos hecho.